Informatie algemeen m.b.t. verzenden:

Leveringen worden gedaan via een bijgehouden koerier.

Standaard staan de verzendkosten onderaan de artikelen aangegeven. In feite worden de verzendkosten berekend op basis van het gewicht van de goederen.

Verzenden

De koper is verantwoordelijk voor het opgeven van een adres dat vervoerders herkennen als afleveradres.

Helaas heb ik geen controle over de verzending zodra een pakket de studio verlaat.

Als er problemen zijn met de levering om redenen buiten onze controle (het aan mij verstrekte adres is niet juist, problemen binnen de rederij, enz.), ben ik niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de verzending.

Ik ben niet verantwoordelijk voor fouten gemaakt door de vervoerder, zoals vertraagde artikelen of verloren pakketten. Ik ben niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de verzending als gevolg van overmacht die buiten mijn controle liggen, zoals epische sneeuwstormen, natuurrampen of andere buitengewone omstandigheden die onvoorziene interferentie met vervoerderroutes veroorzaken.

Informatie over het herroepingsrecht

Voor gepersonaliseerde artikelen zijn de bepalingen van artikel L. 121-20-2, 3° van het Consumentenwetboek van toepassing en ontnemen de klant zijn herroepingstermijn van 7 dagen en de teruggave van gepersonaliseerde goederen.

Op maat gemaakte of gepersonaliseerde bestellingen kunnen niet worden geannuleerd, geretourneerd of geruild.

Maar neem gerust contact met mij op als er een probleem is met uw bestelling.

Gezien de aard van deze artikelen wordt vóór verzending een foto van het gepersonaliseerde product ter validatie toegestuurd.

Voorwaarden retourneren

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Als het geretourneerde artikel zich niet in de originele staat bevindt, is eventueel waardeverlies de verantwoordelijkheid van de koper.

Douane- en invoerbelastingen

Eventuele douane- en invoerbelastingen zijn de verantwoordelijkheid van de kopers. Ik ben niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de douane.